Tomis Architecture Group, in calitate de operator de date cu caracter personal, asigura si respecta prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR) referitoare la protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Ne angajam sa oferim un nivel corespunzator de confidentialitate, disponibilitate si integritate a datelor aferente clientilor si utilizatorilor nostri.
1. Definitii si Principii de Prelucrare
-
Date cu caracter personal: Orice informatie care poate duce la identificarea unei persoane fizice (nume, email, telefon, CNP, adresa, date de proiectare).
-
Operator: Tomis Architecture Group, care stabileste scopul si mijloacele prelucrarii datelor.
-
Principii: Prelucrarea se face intr-o maniera legala, corecta si transparenta, datele fiind colectate doar in scopuri specifice si limitate la ceea ce este necesar.
2. Ce date colectam si de ce?
Colectam datele necesare pentru furnizarea serviciilor de arhitectura si gestionarea relatiei cu clientii:
-
Date de identificare: Nume, prenume, CNP (pentru contracte si facturare).
-
Date de contact: Numar de telefon, adresa de email, adresa de corespondenta.
-
Scopul colectarii: Executarea contractelor de proiectare, prestarea serviciilor de arhitectura, investigatii tehnice, facturare si comunicari profesionale.
-
Legalitate: Prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru indeplinirea unei obligatii legale a operatorului (Art. 6 GDPR).
3. Cine are acces la datele dumneavoastra?
Datele nu vor fi dezvaluite tertilor decat in scopul executarii contractelor sau daca exista o obligatie legala. Colaboram cu urmatorii furnizori externi (persoane imputernicite) care asigura garantii de securitate:
-
Servicii SMTP: Pentru comunicarea pe email (utilizand protocoale securizate).
-
Servicii de facturare si contabilitate: Pentru gestionarea fiscala a contractelor.
-
Procesatori de plati online: Nume, email si telefon pentru tranzactii securizate.
-
Servicii SMS: Pentru notificari rapide legate de stadiul proiectelor.
-
Autoritati: Datele pot fi transmise institutiilor publice in scopul obtinerii avizelor si autorizatiilor prevazute de lege.
4. Perioada de stocare
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pe perioada derularii relatiilor contractuale. Dupa finalizarea contractului, acestea vor fi stocate atat in format fizic (dulapuri securizate), cat si in format electronic securizat, pentru o perioada de 10 ani, conform obligatiilor legale de arhivare si raspundere profesionala.
5. Masuri de securitate
Tomis Architecture Group investeste resurse in protejarea datelor impotriva accesului neautorizat prin:
-
Criptarea canalelor de comunicatie si securizarea copiilor de siguranta.
-
Monitorizarea constanta a transferurilor de date si a conexiunilor la retea.
-
Instruirea personalului privind obligatiile de confidentialitate.
-
Utilizarea sistemelor de supraveghere video la sediu, semnalizate corespunzator.
6. Drepturile dumneavoastra (Conform GDPR)
In calitate de persoana vizata, beneficiati de urmatoarele drepturi:
-
Dreptul de acces: Puteti solicita o confirmare a prelucrarii datelor si o copie a acestora.
-
Dreptul la rectificare: Puteti cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
-
Dreptul la stergere („de a fi uitat”): Puteti cere stergerea datelor, in limitele legii.
-
Dreptul la restrictionarea prelucrarii si portabilitatea datelor.
-
Dreptul la opozitie: Va puteti opune prelucrarii in scopuri de marketing sau din motive particulare.
-
Dreptul de a retrage consimtamantul: In orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.
7. Contact si Reclamatii
Pentru exercitarea acestor drepturi, puteti trimite o cerere scrisa si semnata la:
-
Operator: Tomis Architecture Group
-
Sediu: Municipiul Constanta (se va completa adresa exacta)
-
Email: [adresa ta de email, de ex: anca@rianco.ro]
-
Telefon: +40 730 515 516
De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti, email: anspdcp@dataprotection.ro.